产品启示录·一

神说:“要有光!”就有了光。神看光是好的,他就把光暗分开了。神称光为昼,称暗为夜。有晚上,有早晨;这是第一日。

Posted by cN on 2018-04-05

前段时间有一个认识的学妹,香港读完硕士毕业了,应届毕业回大陆找工作,在找产品、运营的工作,帮忙内推了下。之后又有聊面试和找工作的记录,拉了个小群找我师傅和cN给她看了看。聊了许多之后cN整理了如下一些题目和思路,我也就将其搬运了一下。
本来打算再细写一篇文章的,但是自己毕竟没有做过产品,思路也并非完全对路,就不写出来祸害更多的人了。再积累一些东西,沉淀技术然后有所突破,再去聊聊自己做的产品吧。


  • author: @cN
  1. 假如现在有用户跟我反馈:

双十一买完之后发现朋友买的东西他也很想要,但苦于之前不知道,所以没抓住机会买。跟朋友分享过双十一什么值得买,但是因为微信交流淘宝购物车特别累,只推荐了一两个。

  1. 作为产品经理我了解到这个情况之后,首先会做梳理,发现实际上有两个场景:
  • 双十一之后发现朋友买的东西我也很想要,但苦于之前不知道,所以没抓住机会买。
  • 跟朋友分享双十一什么值得买,但是因为微信交流淘宝购物车特别累,只推荐了一两个。
  1. 那么这里主要针对第一个场景,我需要找到核心问题
  • 没买的真正原因是什么?是不知道有这样的商品?还是不知道有促销?
  • 问题只是在双十一出现么?还有那些情况会出现?
  1. 找到核心问题之后,我会接着考虑
  • 这个问题要不要解决?问题的影响层面多大?解决了能带来什么价值?
  1. 得到确定的答案之后,我会考虑
  • 目前有什么解决方案?方案的效果如何?
  • 这个时候开始涉及第二个场景,当然是因为在这个案例中用户刚好提到了一个作为解决方案的场景
  • 用户为什么想分享?
  • 从哪里分享?分享什么?分享给谁?分享多少?
  • 停止分享的原因是什么?
  1. 这时候才进入方案思考的环节
  • 有没有好的解决方案?
  • 如何验证方案的效果?通过什么方式验证?通过哪些指标?周期多长?
  • 有没有可能带来什么风险?如何避免?
  1. 最后再考虑如何实现?
  • 方案的研发成本、时间成本如何?公司资源够不够?
  • 方案优先级高不高?什么时候做?谁来做?
  1. 再往后就是一些项目管理、复盘、试错迭代了,不赘述。