E · 协作沟通与影响
反馈
给出与接收反馈,并让它变成行动。
分类边界
收录: 收录给出、接收、校准反馈并跟踪行为变化。
相邻分类判断: 长期辅导和能力发展归 F 培养与成长;个人如何复盘学习归 G。
这项能力可能会在不同阶段标准中以不同深度出现。 查看阶段要求
25 道问题
按需要了解的证据选择分组。分组依据现有题型,不代表难度或必经顺序。每批最多八题。
判断与方案5
比较目标、约束、方案与取舍依据。
经历与复盘20
用过去的事实检视贡献、结果与学习。
第 1–8 题
- 合作同事反馈你经常在讨论后期推翻已形成的方案,你认为那几次是因为新风险才出现。你会如何理解这条反馈,并决定是否调整行为?
- 你指出一份方案缺少用户证据,对方听成“你觉得我不行”,随后不再愿意讨论。你会怎样澄清反馈的对象、证据和下一步,又怎样确认对方确实听懂了?
- 同事多次临时改变接口,却认为自己已在群里说明。合作方仍经常被阻塞。你会怎样给反馈,避免争论动机而聚焦行为和影响?
- 你刚接手一支团队,一位过去与你平级的同事现在成为你的直属下属。他在评审中反复打断别人,但交付质量很高。你会怎样准备并开展第一次反馈对话?
- 请讲一次你收到让自己不舒服的反馈的经历,之后你改变了什么?
- 同事按时完成任务,但常在未沟通的情况下改变接口,给下游带来返工。你会如何提供反馈?
- 经理反馈你没有主动同步风险,但你认为自己曾在多个渠道说明。你会如何回应并判断是否仍有改进空间?
- 你收到“需要更有影响力”的评价,却没有具体例子,也不知道期望的行为是什么。你会如何进一步询问?
当前目标在这里暂无匹配题。 ·
第 9–16 题
- 成员认为自己的晋升反馈前后不一致且缺少证据,已经失去信任。你负责解释过程并帮助其成长,会如何回应?
- 上级经常在最后时刻改变方向,团队已多次返工,但你担心直接反馈影响关系。你会如何提出?
- 同事在一次辅导后改善了交接,但数周后又出现遗漏。你会如何判断原因并继续支持?
- 你给成员的反馈被理解为否定其晋升潜力,而你的本意是指出一个具体技能缺口。你会如何修正?
- 同事认为你过度深入细节,合作方却希望你更早参与细节评审。你会如何理解这两种反馈并决定改变什么?
- 两位合作方都给成员反馈:一位认为他太谨慎,另一位认为他未经确认就推进。你会如何把评价拆成情境、行为和影响?
- 成员连续未达目标,你过去只说“需要更主动”,没有定义行为或提供支持。你会怎样重新开启对话?
- 你已指出交付前需要同步风险,但对方两次都临近上线才提出阻塞。你会怎样确认理解、探索原因并约定可观察的变化?
当前目标在这里暂无匹配题。 ·
当前目标在这项能力中暂无匹配题。 ·